- Odstraňování problémů s e-mailem.
- Uchopte informace, které lze použít k léčbě budoucích zpráv jako spamu.
- Určete, kdo skutečně poslal e-mail.
Níže jsou uvedeny kroky potřebné pro zobrazení záhlaví e-mailu ve všech e-mailových programech a službách.
- V aplikaci Outlook klepněte pravým tlačítkem myši na e-mail a vyberte příkaz Možnosti.
- V dolní části okna Možnosti zprávy můžete zobrazit e-mailové nebo internetové záhlaví.
- Chcete-li zkopírovat tento záhlaví, abyste jej mohli použít k hlášení spamu, klikněte v tomto okně a stiskněte klávesu Ctrl + A nebo vyberte celý text a stisknutím kláves Ctrl + C text zkopírujte.
- Otevřete e-mail, který chcete zobrazit.
- Vyberte možnost Soubor a klepněte na tlačítko Vlastnosti.
- Nakonec klepněte na kartu Podrobnosti a zobrazte záhlaví e-mailu.
- Chcete-li zkopírovat tento záhlaví, abyste jej mohli použít k hlášení spamu, klikněte v tomto okně a stiskněte klávesu Ctrl + A nebo vyberte celý text a stisknutím kláves Ctrl + C text zkopírujte.
- Otevřete aplikaci Thunderbird.
- V horní části okna klepněte na položku Zobrazit.
- Klepněte na položku Záhlaví a vyberte možnost Vše. Jakmile budou vybrány, všechny zprávy, které zobrazíte, budou mít v horní části zprávy záhlaví.
- Otevřete e-mail ve službě Google Gmail.
- Klepněte na šipku dolů v pravé horní části e-mailu.
- V nabídce, která se zobrazí po kliknutí na šipku dolů, se zobrazí původní . Po kliknutí se zobrazí nové okno s kompletní původní zprávou včetně záhlaví e-mailu.
- Otevřete e-mail v aplikaci Microsoft Hotmail.
- Ve zprávě klepněte na tlačítko Možnosti v pravé horní části obrazovky.
- Klepněte na položku Nastavení zobrazení pošty .
- Na této obrazovce budete moci vybrat None, Basic, Full nebo Advanced. Chcete-li zobrazit záhlaví, vyberte možnost Full nebo Advanced.
- Klepněte na tlačítko OK. Po dokončení těchto kroků zobrazí každá zpráva, kterou otevřete, záhlaví e-mailu.