Jako součást svého produktového servisu poskytuje Apple bezplatný přístup k pracovníkům zákaznické podpory, tzv. „Géniové“. Tito pracovníci zodpovídají otázky a pomáhají zákazníkům řešit problémy se softwarem a hardwarem u zařízení Apple. Bar Genius je název jejich stanice technické podpory, která byla poprvé implementována na vybraných místech v obchodě Apple v květnu 2001.

Dnes jsou Genius Bars umístěny ve většině prodejen Apple se dvěma různými seznamy čekajících: jeden pro mobilní zařízení a jeden pro Mac všech druhů.

Apple podmínky, Genius, Technická podpora