Poznámka: Tento dokument je určen pro diskové jednotky s diskem v jednotce, který zabraňuje otevření zásobníku. Pokud se zásobník neotevře vůbec, nebo se nezdá, že by se napájení dostalo, podívejte se na naše CD-ROM, DVD nebo jiné přihrádky na disk.

Pokud disk CD nebo DVD není správně vložen do zásuvky, může se lepit nad povrch zásobníku a způsobit jeho zaseknutí. V tomto případě může být možné jemně potřást počítačem a přesunout disk CD nebo DVD na správné místo v zásobníku, aby se jednotka mohla otevřít. Při tom však buďte opatrní, protože nechcete příliš otřást počítačem nebo byste mohli poškodit ostatní komponenty.

Pokud se jedná o stolní počítač, můžete zabránit poškození počítače otevřením počítače a vyjmutím diskové jednotky, abyste jednotku otřásli nebo otočili. Když je jednotka mimo počítač, můžete zásobník manuálně uvolnit vložením kancelářské sponky do otvoru pro ruční vysunutí.

V případě přenosného počítače nebo diskové jednotky s diskem není disk CD nebo DVD uložen v zásobníku a nelze jej roztřesit, abyste disk nastavili. Je-li disk viditelný, budete možná moci disk posunout trochu rukou, aby disk mohl disk vysunout. Buďte opatrní, protože byste mohli disk nebo jednotku poškodit.

Pokud se vám disk po vyjmutí z výše uvedeného postupu stále nepodaří vyjmout z disku, může se jednat o poškozenou jednotku a je třeba ji vyměnit. Pokud je disk v mechanice důležitým diskem a domníváte se, že disk je špatný, disk lze rozebrat a vyjmout disk. V případě přenosného počítače nebo počítače s diskovou jednotkou pro vkládání slotů je třeba počítač opravit, aby byl disk, který má být nahrazen, a disk, který má být odstraněn.