Z tohoto důvodu doporučujeme vždy mít po ruce záložní klávesnici. Kabelová klávesnice s rozhraním USB je bezpečná volba, která může být spolehlivě použita na jakémkoli notebooku nebo stolním počítači vyrobeném v tomto tisíciletí. Obvykle si můžete vyzvednout zbrusu nový v místním obchodě nebo v obchodě s elektronikou za zhruba 10 dolarů, nebo najít použité nebo repasované klávesnice na prodej online. Vždy se snažte udržet po ruce náhradní klávesnici!
Pokud nemáte funkční klávesnici, možnosti řešení problémů jsou velmi omezené. Mnohé z následujících kroků vyžadují diagnostiku problému pomocí jiné klávesnice. Pokud ho nemáte, doporučujeme, abyste postupovali podle následujících kroků.
Poznámka: Na této stránce diskutujeme, co dělat, když klávesnice nebude fungovat vůbec. Pokud máte problémy se specifickými klíči, měli byste si přečíst náš průvodce řešením problémů, co dělat, když nefungují všechny klávesy na klávesnici.
Zkontrolujte hardwarové problémy
Zkontrolujte připojení
Někdy nejjednodušší řešení problém vyřeší. Ověřte, zda je klávesnice správně připojena. Odpojte klávesnici od počítače a znovu ji připojte do stejného portu. Pokud máte klávesnici USB, můžete zkusit jiný port USB, abyste problém izolovali.
Zkontrolujte vypínač bezdrátové klávesnice
Většina bezdrátových klávesnic, ne-li všechny, má vypínač, takže můžete vypnout klávesnici, když se nepoužívá, aby se šetřila životnost baterie. Zkontrolujte vypínač na klávesnici a ujistěte se, že je zapnutý.
Zkontrolujte baterie bezdrátové klávesnice a bezdrátové adaptéry
Pokud používáte bezdrátovou klávesnici, ujistěte se, že baterie v klávesnici nezemřely. Zkontrolujte také, zda je bezdrátový přijímač (obvykle USB) správně připojen k počítači a zda nic neblokuje signál.
Klávesnice s porty PS / 2
Pokud je vaše klávesnice PS / 2, zkuste jinou klávesnici PS / 2 (pokud máte přístup k ní) ve stejném portu. Pokud připojíte známou pracovní klávesnici k portu PS / 2 počítače a nebude fungovat, hardware PS / 2 pravděpodobně selhal. Pokud ano, bude možná nutné vyměnit základní desku, aby se problém vyřešil. Pokud máte v počítači porty USB, zkuste místo toho klávesnici USB.
Rozbočovač USB
Pokud používáte klávesnici USB a klávesnice je připojena k rozbočovači USB, zkuste připojit klávesnici přímo do zadní části počítače. Pokud klávesnice funguje i poté, je rozbočovač USB pravděpodobně vadný a je třeba jej vyměnit.
Otestujte klávesnici mimo systém Windows
Pokud klávesnice funguje při spouštění počítače, je v systému Windows zakázáno pracovat s klávesnicí. Zkuste spustit počítač do nouzového režimu. V nouzovém režimu načte operační systém holý minimální software a ovladače zařízení, aby se snížily potenciální konflikty. Pokud klávesnice pracuje v nouzovém režimu, zkuste odinstalovat nebo znovu nainstalovat jakýkoli nedávno přidaný software.
Pokud Num Lock a Caps Lock nefungují a nemůžete zadat nastavení CMOS, vše, co můžete udělat, je vyzkoušet jinou klávesnici. Pokud jiná klávesnice nefunguje, je pravděpodobné, že základní deska musí být vyměněna, a může být čas zvážit výměnu počítače.
Zkuste aktualizovat ovladače
Poznámka: K provedení těchto kroků potřebujete pracovní klávesnici. Pokud nemůžete dostat žádnou klávesnici do počítače, přeskočte tuto sekci.
Aktualizace systému Windows
Někdy zařízení přestanou fungovat, protože jejich software je zastaralý. Pokud je váš operační systém Microsoft Windows, služba Windows Update by měla automaticky aktualizovat ovladače. Chcete-li spustit službu Windows Update ručně, postupujte takto.
- Stiskněte klávesu Windows, zadejte Windows Update a stiskněte klávesu Enter .
- Postupujte podle pokynů v okně, které se objeví.
Ruční instalace ovladačů
Pokud se domníváte, že aktualizace systému Windows nebyla schopna najít ovladače klávesnice, navštivte webové stránky výrobce a stáhněte si je. Pokud používáte speciální nebo programovatelnou klávesnici, je nutné získat ovladače klávesnice.
Zkontrolujte klávesnici ve Správci zařízení
Systém Windows má vestavěný Správce zařízení, který vám pomůže identifikovat a vyřešit problémy s hardwarovými zařízeními, včetně klávesnic.
Vyměňte klávesnici
Pokud výše uvedené možnosti řešení nevedou k žádným výsledkům nebo nemáte náhradní klávesnici, doporučujeme vyměnit klávesnici. S pevnou klávesnicí obvykle není nákladově efektivní, protože je s největší pravděpodobností levnější koupit novou klávesnici.