Softwarová brána firewall může pomoci chránit počítač, ale zároveň může způsobit problémy se síťovým připojením. Například nemusí být možné procházet jiné počítače v síti. Nebo jiné počítače nemusí být schopen procházet počítač. Nebo nemusí být možné tisknout na síťové tiskárně. Kterýkoli z nich může být způsoben firewallem.

Zakázání brány firewall závisí na nainstalované bráně firewall. Některé antivirové programy také obsahují bránu firewall a lze ji zakázat odděleně od antivirového programu. Níže jsou uvedena některá doporučení pro vypnutí brány firewall nainstalované v počítači.

Brána firewall systému Windows

• Jak povolit nebo zakázat bránu firewall systému Microsoft Windows.

Další firewall nebo antivirová brána firewall

Pokud máte jiný program brány firewall nebo antivirový program, který obsahuje bránu firewall, lze tyto programy zakázat otevřením programu nebo přístupem k nastavení konfigurace programu. Uživatelé systému Microsoft Windows mohou například často klepnout pravým tlačítkem myši na ikonu antivirového programu nebo brány firewall v systému Systray a vypnout bránu firewall prostřednictvím zobrazené místní nabídky.

Testování po zakázání

Po deaktivaci otestujte síťové připojení a zjistěte, zda se vyskytuje stejný problém. Pokud například po vypnutí brány firewall jiné počítače nemohly procházet počítač, zjistěte, zda je problém vyřešen.

Pokud je problém vyřešen, pak je síťový provoz blokován bránou firewall. Pokud chcete tento problém opravit, musíte nakonfigurovat bránu firewall tak, aby umožňovala potřebný provoz. Některé brány firewall například zakazují ve výchozím nastavení sdílení souborů a tiskáren společnosti Microsoft. Konfigurace brány firewall tak, aby tato služba umožňovala ostatním počítačům zobrazit soubory a přístupové tiskárny, které jste sdíleli. Chcete-li tento problém ověřit, musíte bránu firewall jednou nakonfigurovat tak, aby přijímala síťové služby, programy nebo porty, které chcete použít.

Pokud se tím problém nevyřeší, je pravděpodobné, že se vyskytne problém s jinou sítí nebo jiný nainstalovaný program. Další nápovědu a dokumenty k řešení problémů se sítí najdete na naší stránce nápovědy sítě.

Opětovné povolení brány firewall

Pokud je brána firewall zakázána, doporučuje se po dokončení testování znovu aktivovat. Firewall můžete povolit ze stejné obrazovky, kde jste zakázali bránu firewall.