Základní řešení potíží se systémem Microsoft Windows XP

Než začnete postupovat podle níže uvedených kroků, zjistíte-li chybu, nejprve se podívejte na naše stránky a nejprve se podívejte na naše otázky a odpovědi týkající se systému Windows XP.

  1. Zkontrolujte, zda jsou nastavení systému BIOS počítače správně nakonfigurována na hardware nainstalovaný v počítači. Nesprávné nastavení v systému BIOS může při prvním spuštění počítače kompatibilního s IBM způsobit různé chyby. Tyto chyby se často vyskytují při prvním spuštění počítače a mohou zastavit proces načítání počítače.

Chybové zprávy při načítání systému Windows

Chyby, ke kterým dochází při načítání systému Windows XP nebo brání načítání systému Windows XP, jsou pravděpodobně způsobeny chybou konfigurace v registru.

Další chybové zprávy, ke kterým dochází při načítání systému Windows nebo po načtení systému Windows

  1. Pokud dojde k chybám, ale systém Microsoft Windows se stále načítá, ověřte, zda ve Správci zařízení neexistují žádné problémy nebo konflikty. Pokud jsou nalezeny chyby, přečtěte si na stránce Správce zařízení kroky k řešení problémů.
  2. Ujistěte se, že pokud se programy načítají automaticky, chyby nejsou s těmito programy spojeny. Mnohokrát nástroje, jako jsou virové programy mohou načíst při prvním spuštění systému Windows a způsobit chyby. Pokud se domníváte, že chyby při spuštění jsou spojeny s jiným programem, podívejte se na základní řešení problémů se softwarem.
  3. Ujistěte se, že je systém Windows XP aktuální.
  4. Pokud je v počítači nainstalován antivirový program, ujistěte se, že je aktualizovaný a že nejsou detekovány žádné viry. Pokud počítač nemá program na ochranu před viry, můžete zvážit instalaci antivirového programu, abyste se ujistili, že vaše problémy nejsou způsobeny viry.
  5. Pokud počítač v minulosti fungoval dobře, ale v poslední době dochází k tomuto problému, spusťte možnost Obnovení systému a obnovte počítač na dřívější datum.

Další chybové zprávy

Pokud se vyskytují jiné chybové zprávy, je pravděpodobné, že tyto chyby jsou způsobeny spuštěným softwarovým programem a hardwarovým zařízením, které se pokoušíte použít. Doporučuje se zobrazit základní přehled řešení problémů s hardwarovým zařízením nebo softwarovým programem.

Počítač běží pomalu

  1. Zkontrolujte, zda má počítač alespoň 500 MB volného místa na pevném disku. Pokud má počítač méně než 500 MB, může způsobit pomalejší provoz počítače. Zkuste znovu získat místo na pevném disku.
  2. Spusťte v počítači Microsoft ScanDisk a Defrag. Další informace a nápověda k těmto příkazům naleznete v přehledu ScanDisk a v našem přehledu Defrag.
  3. Ukončete všechny programy spuštěné na pozadí nebo zakažte programy na pozadí automaticky při každém spuštění počítače. Informace o tom lze nalézt v dokumentu CHTSR.
  4. Klepněte na tlačítko Start, Hledat a klepněte na příkaz Soubory nebo složky . V okně pro vyhledávání vyhledejte soubory s názvem * .tmp a ujistěte se, že hledáte nebo hledáte místní jednotku C :. Po dokončení vyhledávání odstraňte všechny nalezené soubory.
  5. Zkontrolujte, zda ve Správci zařízení neexistují žádné chyby nebo konflikty.
  6. Zkontrolujte, zda je systém Windows XP aktualizován aktualizací stránky Microsoft Windows.
  7. Odstraňte všechny soubory v adresáři Prefetch Windows. Tyto soubory mohou snížit celkové systémové prostředky, pokud již nejsou používány zaváděcí programy. Další informace o přednastavení naleznete v definici předběžného načtení.
  8. Ověřte, zda má počítač nejnovější ovladače hardwarových zařízení nainstalovaných v počítači.
  9. Pokud je v počítači nainstalován antivirový program, ujistěte se, že je aktualizovaný a že nejsou detekovány žádné viry. Pokud počítač nemá program na ochranu před viry, můžete zvážit instalaci programu, abyste se ujistili, že vaše problémy nejsou způsobeny viry. Informace o aktualizaci vašeho antivirového programu je na dokumentu CH000533 a na serveru CH000514 jsou uvedeny informace o antivirových programech.
  10. Pokud počítač v minulosti fungoval dobře, ale v poslední době dochází k tomuto problému, spusťte možnost Obnovení systému a obnovte počítač na dřívější datum. Informace o tom, jak postupovat, naleznete na dokumentu CH000589.

Problém s hardwarovým zařízením

Pokud máte potíže s hardwarovým zařízením, prostudujte si základní přehled řešení problémů, které lze použít k vyřešení problémů s hardwarem.

jiný

Máte-li stále chyby nebo nedokážete svůj problém vyřešit, vyhledejte v aplikaci Computer Hope nápovědu online a na stránce Otázky a odpovědi (Q&A). Pokud po kontrole těchto míst stále nedokážete problém vyřešit, obraťte se na náš tým podpory.