E-maily přicházejí v mnoha formách a někdy může být obtížné rozeznat rozdíl mezi skutečnou zprávou a podvodem. Zde jsou některé z mnoha ukazatelů, že e-mail, který jste obdrželi, je podvodný.

Neúplná / chybně napsaná slova

Jedním z náznaků podvodného e-mailu je špatný pravopis, gramatika nebo interpunkce. Je nepravděpodobné, že by e-maily od profesních organizací a firem obsahovaly tyto chyby. Podvodní e-maily jsou naproti tomu často napsány jednotlivci, kteří nemusí mít silné pravopisné nebo gramatické dovednosti, nebo psají v spěchané módě. Pokud obdržíte e-mail, který se zdá být z legitimní společnosti, ale má pravopisné nebo gramatické chyby, je to pravděpodobně podvod a měl by být odstraněn.

Vyžaduje okamžitou akci

Pokud e-mail vyžaduje okamžitou akci, je dobré zavolat společnost přímo a zeptat se, zda je zpráva oprávněná. Oddělení služeb zákazníkům by mělo být schopno vyhledat váš účet a zjistit, zda je třeba provést nějakou akci, zejména akci týkající se e-mailu, který jste obdrželi.

Žádost o zadání osobních údajů

Některé e-maily jsou určeny k zachycení nebo odcizení přihlašovacích údajů uživatele pro konkrétní webovou stránku. Tyto e-maily často zahrnují požadavek, aby uživatel odeslal určitý druh osobních informací nebo přihlašovacích údajů prostřednictvím e-mailu, aby se k nim přihlásil nebo ověřil. Pokud se e-mail, který obdržíte, zeptá na některou z těchto informací, buďte opatrní, protože to může být známkou podvodu.

Tip: Většina legitimních firem vás požádá, abyste navštívili jejich stránky a přihlásili se do svého účtu, místo aby si vyžádali informace e-mailem.

Adresováno na uživatelské jméno

Spisovatelé podvodných e-mailů mají různé stupně informací o příjemci, někdy ani stranou od své e-mailové adresy a uživatelského jména. Legitimní společnosti obecně začnou e-mail tím, že osloví příjemce jeho celým jménem. Mnohokrát bod podvod e-maily je získat osobní informace o uživateli, tak to může používat něco více obecnější, jako "Vážený pane" nebo "Vážená paní."

Tip: Jakýkoli e-mail, který nedává specifika, je jedním z příznaků e-mailu typu phishing.

Zkontrolujte odkaz na webovou stránku

Jedním z nejčastěji používaných nástrojů podvodníků je odkaz na webovou stránku. Klamný e-mail může obsahovat odkaz na falešnou webovou stránku, kterou použijí k zachycení toho, co zadáváte na této webové stránce, což jim umožní přístup k vašemu účtu nebo informacím. Abyste tomu zabránili, můžete před klepnutím na odkaz ve svém e-mailu zkontrolovat.

Jedním ze způsobů, jak zkontrolovat odkaz, je umístit kurzor myši nad odkaz, ale neupustit od klepnutí na něj. Ve spodní části e-mailového programu nebo prohlížeče ve stavovém řádku byste měli mít možnost vidět aktuální adresu webové stránky. Kontrola odkazu by měla uvádět, zda se jedná o konkrétní web společnosti nebo ne.

Můžete také kliknout pravým tlačítkem myši na odkaz v e-mailu, vybrat možnost Kopírovat umístění odkazu nebo podobnou možnost v rozbalovacím menu a tento odkaz vložit do programu jako je TextPad nebo Microsoft Word. Kopírování odkazu umožňuje zobrazit celou adresu tohoto odkazu. Porovnejte odkaz na skutečnou adresu společnosti a ověřte, zda odpovídají nebo ne.

Pokud máte pocit, že e-mail, který jste obdrželi, je podvod, v žádném z výše uvedených případů se nepokoušejte kliknout na žádné odkazy v e-mailu. Kromě snahy poslat vás na podvodné webové stránky, může také obsahovat spyware, který by mohl být navržen tak, aby zachytit a ukrást další informace z počítače po skutečnosti.