Tip: Pokud se obáváte, že určitý soubor je virus, zjistěte, zda je soubor virový dokument.

Detekce a odstranění virů

Pokud se domníváte, že počítač nebo úložné zařízení, jako je například jednotka USB flash, je infikováno virem, nejlepší metodou detekce a odebrání je spuštění antivirové kontroly v počítači. Otevřete antivirový skener v oznamovací oblasti systému Windows nebo v nabídce Start a proveďte úplnou kontrolu systému, abyste zkontrolovali všechny soubory v počítači.

Poznámka: Ve výchozím nastavení antivirové programy obvykle skenují primární pevný disk v počítači a nikoli jiné paměťové jednotky, například jednotky USB flash. Otevřete nastavení v antivirovém programu a zkontrolujte, zda je nastaveno na skenování všech jednotek připojených k počítači.

Pokud se vám nepodaří spustit systém Windows, spusťte počítač do nouzového režimu a spusťte skenování z nouzového režimu.

Odstranění zjištěného viru

Pokud antivirový program virus detekuje, zobrazí se výzva k přesunutí viru do virové trezory nebo odstranění infikovaných souborů. Obě možnosti jsou dobrým způsobem, jak virus odstranit z počítače.

Nemám nainstalovaný antivirový program

Tip: Pokud v počítači používáte systém Windows 8 nebo Windows 10, pravděpodobně používáte program Windows Defender jako antivirový program.

Pokud nemáte antivirový program nebo program Windows Defender, ale přesto se domníváte, že je soubor napaden virem, zkuste spustit online antivirovou kontrolu. Tyto webové stránky budou skenovat pevný disk počítače pro případné infekce. Můžete také zvážit instalaci bezplatného antivirového programu v počítači.

• Výpis všech dostupných antivirových programů.

Poznámka: Nedoporučuje se ručně vyhledávat a mazat soubory ve vašem počítači, u kterých máte podezření, že jsou infikovány virem. Odstranění nesprávných souborů může mít za následek chyby v počítači nebo spuštění operačního systému.

Nebyl zjištěn žádný virus

Bohužel, mnoho non-virus příbuzné otázky jsou často obviňovány z počítačových virů. Devětkrát z deseti je počítačový problém problém související se softwarem, ovladačem nebo hardwarem a ne virus. Pokud po spuštění antivirového programu není nalezen žádný virus, je velmi pravděpodobné, že počítač není infikován. Pokud si stále myslíte, že počítač je nějakým způsobem infikován, můžete také zvážit spuštění online antivirové kontroly a skenování počítače pomocí programu na ochranu před malwarem, jak je uvedeno níže.

Detekce a odstraňování škodlivého softwaru, spywaru a adwaru

Doporučujeme také spuštění programu na ochranu proti malwaru v počítači, například Malwarebytes. Malware může být příčinou počítačových chyb a dalších problémů.

Jak skenovat počítač nebo získat software, pokud internet nefunguje

Pokud váš internet nefunguje, můžete podle následujících kroků získat program ochrany v počítači.

1. Stáhněte antivirový software, například Malwarebytes, do jiného počítače. Poté jej přeneste do jednotky USB a použijte jednotku palce ke spuštění Malwarebytes na infikovaném počítači.
2. Stahování zkopírujte na USB flash disk.
3. Nainstalujte program z jednotky flash v počítači.