Pokud se počítač s operačním systémem Windows restartuje sám, bez upozornění, podívejte se na níže uvedené možnosti řešení problémů, které vám pomohou vyřešit problém.

Tip: Tato stránka je určena pro počítače, které samy restartují nebo restartují počítače, a nikoli počítače, které se vypínají a vypínají.

Chyba softwaru nebo chyba

Od vydání Windows XP, Microsoft navrhl Windows automaticky restartovat když chyby nastanou, takový jako BSoD. Ačkoli to může být pěkné pro chyby, které se často nevyskytují, uživatelé, kteří mají chybu při opakovaném výskytu, mohou chtít identifikovat chybu při jejím řešení. Níže jsou uvedeny kroky, jak lze tuto funkci zakázat a povolit v systémech Windows XP, Vista, 7, 8 a 10.

1. Na ploše klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Tento počítač . Ve Windows 8 a 10 otevřete File Explorer a klikněte pravým tlačítkem myši na toto PC v levém navigačním panelu.
2. V místní nabídce vyberte možnost Vlastnosti .
3. V okně Vlastnosti systému klepněte na kartu Upřesnit nebo na odkaz Upřesnit nastavení systému .
4. Na kartě Upřesnit klepněte na tlačítko Nastavení v části Spuštění a obnovení .
5. V okně Spuštění a obnovení zrušte zaškrtnutí políčka Automaticky restartovat .
6. Klepněte na tlačítko OK.

Pokud počítač vygeneruje chybu, neměl by se automaticky restartovat a měl by zobrazit chybovou zprávu, nejspíše BSoD.

• Jak mohu opravit chyby modré obrazovky systému Windows?

Problém s hardwarem nebo chyba

Upozornění: Některé z níže uvedených kroků vyžadují otevření počítače. Při práci uvnitř počítače buďte opatrní na ESD.

Jakákoli selhání hardwarové součásti v počítači může způsobit neočekávané generování chyby nebo restartování počítače bez upozornění. Pokud jste se nedávno pokusili přidat nové hardwarové zařízení, odeberte toto zařízení, abyste se ujistili, že není příčinou problémů.

Zkontrolujte, zda se nezobrazují žádné konflikty s hardwarem zobrazením Správce zařízení pro chyby.

Tento problém mohou způsobit také ovladače hardwaru. Pokud jste nedávno nainstalovali nové ovladače hardwaru, můžete zkusit starší verzi těchto ovladačů. Další informace a pomoc s ovladači počítačů naleznete na stránce s ovladači.

Pokud jste aktualizovali ovladače a odstranili veškerý hardware, který by mohl být příčinou tohoto problému a náhodné restarty se nadále vyskytují, je možné, že paměť je v počítači špatná.

• Jak mohu otestovat paměť a zjistit, zda je špatná?

Nakonec hardwarová zařízení, která nejsou v počítači správně nainstalována, mohou také způsobit náhodné restarty. Zkontrolujte, zda jsou všechny kabely a rozšiřující karty správně připojeny k počítači. Nejlepším způsobem, jak to zjistit, je odpojit a znovu připojit všechny kabely a rozšiřující karty.

Počítačový virus

Některé počítačové viry, jako je například virus blaster, jsou určeny k restartování počítače bez varování. Obvykle tyto viry restartují počítač každých 5, 10, 15 nebo 30 minut po spuštění počítače.

Pokud se domníváte, že počítač má virus, zkontrolujte, zda je v počítači nainstalován antivirový program a zda jsou definice antivirového programu aktualizovány.

• Jak aktualizuji antivirový program?

Problém týkající se tepla

Většina počítačů je dnes navržena tak, aby se vypnula nebo automaticky restartovala, pokud se procesor počítače, grafická karta nebo jiná zařízení v počítači příliš zahřejí. Pokud jste nedávno slyšeli nějaké abnormální zvuky přicházející z vašeho počítače, mohlo by to znamenat, že ventilátor selhává, což může způsobit přehřátí hardwarových komponent.

Nejprve zkontrolujte, zda ventilátor na napájecím zdroji pracuje, a to tak, že zkontrolujete zadní část počítače. Zkontrolujte, zda se ventilátor pohybuje obecně, stejně jako rychlý a plynulý pohyb (např. Nehybný nebo seškrábaný na vnitřních stranách napájecího zdroje). Pro všechny ostatní fanoušky v počítači je třeba otevřít počítač a ověřit, že všichni fanoušci pracují (např. Ventilátor procesoru, ventilátor grafické karty a ventilátory skříní).

Teplotní pistole, stejně jako ta, která je znázorněna na obrázku, může být také použita k měření toho, jak horké jsou hardwarové komponenty nebo integrované obvody uvnitř počítače.

Tip: Pokud váš systém BIOS sleduje rychlost nebo otáčky ventilátorů, zadejte nastavení CMOS a ověřte, zda nehlásí žádné chyby.

Poznámka: Pokud se jedná o přenosný počítač, je na jedné ze stran notebooku také ventilátor, který lze zkontrolovat. Ujistěte se, že tento ventilátor fouká vzduch z notebooku a zkontrolujte, zda z notebooku můžete cítit horký vzduch. Můžete také zvážit získání chladicí podložky, pokud zjistíte, váš notebook je stále horké často.

• Jakou teplotu má můj procesor běžet?

Problém s operačním systémem

Pokud po každém z výše uvedených doporučení bude počítač stále restartován, pravděpodobně se vyskytne problém s operačním systémem Microsoft Windows. Chcete-li zjistit, zda se jedná o tento případ, zkuste následující kroky.

1. Restartujte počítač a při spuštění počítače zadejte nastavení CMOS.
2. Po načtení počítače do nastavení CMOS nechte počítač několik minut nečinný.

Pokud počítač po nečinnosti v paměti CMOS není restartován a vyzkoušeli jste výše uvedená řešení, zkuste před zahájením problému aktivovat bod obnovení v systému Windows. Pokud aktivace předchozího bodu obnovení nefunguje, nebo pokud nejsou k dispozici žádné body obnovení, které by bylo možné aktivovat, budete pravděpodobně muset přeinstalovat systém Microsoft Windows.