Co dělat, když program přestane reagovat
Chcete-li obnovit, stiskněte klávesy Ctrl + Alt + Del na klávesnici a otevřete okno Ukončit program nebo Správce úloh . Jakmile otevřete, zvýrazněte program, který neodpovídá, a kliknutím na tlačítko Ukončit úlohu ukončete program. Pokud se otevře jiné okno, znovu klepněte na tlačítko Ukončit úlohu a potvrďte zastavení tohoto programu.
Poznámka: Pokud počítač neodpovídá na Ctrl + Alt + Del, počítač může být zablokovaný a doporučujeme vám postupovat podle kroků, jak postupovat při úplném zmrazení počítače.
Poznámka: Je důležité si uvědomit, že když program přestane reagovat, veškerá práce, která nebyla uložena, bude ztracena, když ukončíte program.
Poté, co byl program ukončen a již se nezobrazuje ve Správci úloh, můžete zkusit program znovu otevřít a zjistit, zda funguje správně. Pokud problémy s tímto programem přetrvávají, restartujte počítač a znovu otevřete program, abyste zjistili, zda je problém vyřešen.
Pokud po restartování počítače program přestane reagovat, zkontrolujte dostupné aktualizace nebo opravy programu na webu vývojáře, který může problém vyřešit.
Pokud pro program nejsou k dispozici žádné aktualizace ani opravy a počítač má problémy pouze s jedním programem, program odinstalujte. Po dokončení odinstalace restartujte počítač a znovu nainstalujte program. Znovu otestujte program, zda funguje správně a přestane reagovat.
Pokud problémy přetrvávají iu jednoho programu, doporučujeme kontaktovat vývojáře programu, abyste se ujistili, že s programem nejsou žádné známé problémy. Pokud počítač ve více programech zamrzne, doporučujeme vám prostudovat naši obecnou stránku pro odstraňování problémů s počítačem, kde naleznete kroky, které mohou tento problém zabránit.
Tip: Doporučujeme také pokusit se obnovit systém Windows na předchozí datum, pokud k problému nedocházelo.