Společnost Microsoft má aktualizovanou verzi ATAPI.SYS zahrnutou v aktualizaci Service Pack 4 nebo tento soubor lze stáhnout také prostřednictvím naší stránky systému Windows NT, která se nachází v části ke stažení systému Windows NT. Jakmile tento soubor byl úspěšně stažen nebo získán z aktualizace Service Pack 4, postupujte podle pokynů níže pro Windows NT Workstation, Server nebo terminálový server.

1. Ujistěte se, že systém BIOS podporuje alespoň 8, 4 GB jednotky.
2. Stáhněte si ATAPI.EXE z naší sekce ke stažení, na FTP server společnosti Microsoft nebo zkopírujte ATAPI.SYS ze Service Pack 4. \ t
3. Spustit ATAPI.EXE na černé disketě nebo umístit ATAPI.SYS na prázdnou disketu. Tuto disketu označte, abyste ji mohli v případě potřeby vhodně použít.
4. Spuštění ze tří disket dodávaných se systémem Windows NT Server.
5. Na dotaz "Chcete, aby systém Windows NT detekoval velkokapacitní paměťová zařízení", stiskněte klávesu "S" a přeskočte fázi detekce.
6. Po nalezení zařízení nebo bez zařízení stiskněte znovu tlačítko 'S' a vložte disketu vytvořenou ve výše uvedených krocích.
7. Instalační program by měl jako ovladač nainstalovat ovladač IDE Microsoft ATAPI Service Pack 4 . Pokud máte další ovladače, které chcete načíst, stiskněte znovu klávesu S a pokračujte v nastavení stisknutím klávesy Enter.

Po instalaci systému Windows NT, pokud jsou nainstalována jiná zařízení, která zkopírují nový soubor ATAPI.SYS, může dojít k problému znovu po instalaci systému Windows NT.