Požadovaný nástroj není nainstalován ke spuštění nebo otevření souboru
Ověřte, zda má soubor, který se pokoušíte načíst, veškerý nezbytný software ke spuštění. Některé programy mohou vyžadovat další programy ke čtení nebo spuštění staženého souboru. Níže je uveden seznam běžně stažených programů a toho, co je nutné ke spuštění těchto souborů.
| * .AVI | Vyžaduje přehrávač videa, systém Windows je dodáván s předinstalovaným přehrávačem Windows Media Player, který umožňuje přehrávání těchto souborů. |
| * .EXE | Tyto soubory by měly běžet automaticky a nevyžadují žádný další software. |
| * .GIF | Obrazový soubor a vyžaduje, aby program pro otevírání těchto souborů. Většina internetových prohlížečů je také schopna tyto soubory otevřít. |
| * .MOV * .MPG | Pro přehrání těchto souborů vyžaduje přehrávač filmů, například QuickTime. |
| * .MP3 | Hudební soubor MP3 vyžaduje pro přehrávání těchto souborů zvukový program, například Winamp, iTunes nebo Windows Media Player. |
| * .RA *.RAM | Real Audio soubor, vyžaduje Real Audio nebo Player. |
| * .RAR, * .ZIP nebo * .ARJ | Tyto soubory jsou komprimované soubory a vyžadují nástroj pro dekompresi třetích stran pro přístup k obsaženým souborům. |
Soubor se stal nebo byl poškozen při stahování
Když je soubor stažen (zejména pokud je soubor velmi velký), může být poškozený nebo špatný. Zkuste soubor znovu stáhnout, abyste ověřili, že tomu tak není. Pokud se vyskytne stejný problém, obraťte se na správce webu webové stránky ověřující, zda je soubor známý dobrý soubor.
Poznámka: Všechny soubory v sekci Stahování počítačové naděje byly testovány a jsou známé jako dobré soubory.