Mám spustit aktualizaci nebo opravu, kterou dostávám v e-mailu?

Dnes je mnoho virů a červů distribuováno prostřednictvím e-mailu. Abychom jim pomohli šířit se, virus nebo červ může vypadat, jako by pocházel z legitimního zdroje, například Microsoftu. Následující rámečky obsahují několik příkladů, jak mohou tyto škodlivé e-maily vypadat.

Varování, zjistili jsme, že váš počítač neobsahuje nejnovější aktualizace společnosti Microsoft. Chcete-li pomoci aktualizovat počítač a zabezpečit jeho spuštění, spusťte připojený soubor patch.exe a aktualizujte počítač. Skupina podpory společnosti Microsoft

[email protected]

nebo

Varování, zjistili jsme, že váš počítač neobsahuje nejnovější aktualizace společnosti Microsoft. Chcete-li udržet počítač aktualizovaný a bezpečný, navštivte odkaz níže. //microsoft.fakesite.com Skupina podpory společnosti Microsoft

[email protected]

Jak vidíte, předchozí příklady e-mailů se pokoušejí ukázat jako legitimní pomocí různých technik. Od zobrazování oficiálního podpisu odesílání z e-mailového účtu společnosti Microsoft nebo dokonce s odkazem na adresu URL, která obsahuje slovo „Microsoft“. I když se tyto zprávy mohou zdát skutečné, je velmi pravděpodobné, že nejsou.

Faktem je, že velká společnost jako Microsoft, Norton, McAfee, Dell, Compaq, atd. Nebude distribuovat hromadné e-maily uživatelům, zejména e-mailu, který obsahuje soubor. Pokud se domníváte, že váš počítač, operační systém nebo softwarový program potřebují aktualizace, měli byste navštívit oficiální stránku společnosti a získat aktualizace. Podívejte se na výpis počítačových společností, pokud byste chtěli najít oficiální webovou stránku společnosti.

Poznámka: Pokud jste se zaregistrovali pro zasílání newsletteru společnosti nebo mailing listu, společnost vám může posílat e-maily. Je však stále velmi nepravděpodobné, že by společnost distribuovala přílohy s e-mailem.

Co mohu udělat pro to, abych tyto zprávy nepřijal?

Tyto zprávy jsou bohužel odesílány z počítačů infikovaných virem nebo tvůrcem viru, který chce virus šířit. Protože váš počítač není infikovaný počítač, je obtížné tyto e-maily zastavit. Níže uvádíme několik doporučení, která mohou pomoci tento problém odstranit.

  1. Mnoho poskytovatelů internetových služeb (poskytovatelé internetových služeb) pomáhá svým uživatelům filtrovat všechny e-maily s viry nebo spam z poštovního serveru. Můžete se obrátit na svého poskytovatele internetových služeb nebo na společnost, která hostuje váš e-mail a která požaduje, aby byly tyto e-maily omezeny z poštovního serveru nebo filtrovány.
  2. Mnohokrát tento virus pochází z kontaktu, přítele nebo rodinného počítače, který je nakažen virem. Možná budete chtít kontaktovat všechny své osobní kontakty žádající, aby se ujistili, že jsou aktuální v jejich antivirových programech.
  3. Pokud vše ostatní selže, nastavte e-mailový filtr nebo pravidlo s e-mailovým klientem, který tyto zprávy automaticky odstraní. To vám ušetří čas od nutnosti ručně odstranit e-maily, ale nemusí vyřešit všechny problémy, které mají s e-mailové schránky naplnění na serveru.