K tomuto problému může dojít z několika důvodů. Následující dokument obsahuje obecné návrhy, které mohou pomoci určit příčinu av některých případech problém vyřešit.

1. Nejdříve ověřte, zda je jazýček chránící inkoust před rozptýlením stále na kazetě.
2. Zkontrolujte, zda jsou inkoustové kazety správně vloženy.
3. Pokud byla páka změněna z původní polohy, aby bylo možné instalovat inkoustové kazety, zkontrolujte, zda byla vrácena do původní polohy.
4. Pokud je k dispozici, proveďte čištění tiskárny na tiskárně.
5. Zkuste resetovat počitadlo inkoustových kazet. Pokyny pro konkrétní model naleznete v dokumentaci k zařízení.
6. Ověřte, že se nevyskytují žádné chyby softwaru a vytiskněte zkušební stránku.
7. Pokud instalujete inkoustovou kazetu, která není autorizována výrobcem tiskárny, nemusí být kompatibilní.
8. Pokud blikají některá indikační světla, další informace naleznete v dokumentaci k tiskárně nebo na webové stránce výrobce.

Pokud výše uvedená doporučení problém nevyřeší, doporučujeme obrátit se na výrobce tiskárny.