Poznámka: Tento dokument je určen pro uživatele, kteří mají problémy se zvukem pouze v programu Windows Media Player. Pokud nezískáváte zvuk s žádným programem, podívejte se na žádný zvuk na stránce systému Windows.

Zkontrolujte nastavení hlasitosti

V aplikaci Microsoft Windows Media Player nelze často opravit zvuk úpravou ovládacích prvků hlasitosti v dolní části okna programu. Posunutím jezdce zleva doprava zvýšíte hlasitost. Pokud je posuvník zcela vlevo, hlasitost je nulová.

Ujistěte se, že není ztlumen

Zkontrolujte, zda není stisknuta ikona zvuku programu Windows Media Player, protože toto tlačítko slouží ke ztlumení zvuku.

Zkontrolujte nastavení hlasitosti a zvuku systému Windows

Ujistěte se, že ikona hlasitosti v oznamovací oblasti není otočena úplně dolů nebo ztlumena, protože způsobuje, že nebudete slyšet žádný zvuk. Pokud máte problémy s objemem, navštivte následující odkaz.

• Chybějící nebo ztracený zvuk ve Windows.

Problém kodeku

Pokud jen některé z filmů, které hrajete, nezní, je pravděpodobné, že máte problém s kodekem. Kodeky umožňují, aby filmové soubory byly menší. Správný kodek však musí být nainstalován, aby přehrávač přečetl film. V podstatě musí oba mluvit stejným „jazykem“, aby mohli komunikovat.

Pokud místo, kde jste soubor stáhli, neobsahovalo odkaz ke stažení kodeku, doporučujeme vám, abyste si prohlíželi definici kodeku pro další možnosti.

Ujistěte se, že ekvalizér je vyvážený

Pokud je ekvalizér vypnut, můžete zaznamenat problémy související se zvukem. Chcete-li toto nastavení zkontrolovat, klepněte na položku Zobrazit, Vylepšení, Grafický ekvalizér . Jakmile se zobrazí grafický ekvalizér, ujistěte se, že všechna nastavení jsou alespoň poloviční.

Aktualizujte nebo přeinstalujte přehrávač

Pokud problémy přetrvávají, můžete zvážit přeinstalaci nebo aktualizaci přehrávače Windows Media Player v počítači.