Tip: Klávesnici můžete použít k navigaci v systému Windows nebo k připojení jiné myši, která funguje pro přístup k oblastem systému Windows uvedených na této stránce.
Poznámka: Pokud máte potíže s myší s touchpadem na notebooku, podívejte se na naši pracovní plochu na dotykovém panelu.
Počítač zmrazen
Pomocí klávesy Num Lock
Ujistěte se, že počítač není zmrazen stisknutím klávesy Num Lock na klávesnici. Pokud opakovaně stisknete tlačítko Num Lock, indikátor Num Lock na klávesnici by se měl zapnout a vypnout. Pokud se tento indikátor nemění, počítač je zmrazen; to znamená, že veškerý hardware v počítači (včetně myši) nebude fungovat. Chcete-li tento problém vyřešit, restartujte počítač. Pokud nemáte indikátor, přejděte k další části této části.
Klávesnice nemá indikátor Num Lock
Pokud vaše klávesnice neobsahuje diodu popsanou v předchozí části, kdekoli v systému Windows, stiskněte současně klávesy Ctrl + Alt + Del . Tato akce by měla vyvolat modrou obrazovku možností systému Windows (tuto nabídku můžete opustit stisknutím klávesy Esc ). Pokud nebudete během několika vteřin převezeni na modrou obrazovku, počítač bude zmrazen. Chcete-li tento problém vyřešit, restartujte počítač.
- Windows zamrzne nebo přestane reagovat často.
Konflikt myší
Pokud byl v počítači nainstalován nový hardware, odeberte jej a ověřte, zda nový hardware nezpůsobuje konflikt s existující myší.
Není správně připojen
USB myš
Pokud používáte myš USB, odpojte kabel myši a znovu jej připojte k jinému portu USB. Pokud je myš připojena k rozbočovači USB, odpojte kabel myši a připojte jej k portu USB na zadní straně počítače.
Bezdrátová myš
- Ujistěte se, že myš přijímá napájení, a to tak, že zkontrolujete, zda není indikováno napájení (obvykle světlo). Pokud má myš vypínač, je často umístěna na spodní straně.
- Pokud se zdá, že myš není zapnutá, vyměňte baterie.
- Ujistěte se, že bezdrátový přijímač je v dosahu a není blokován příliš mnoha objekty.
- Odpojte bezdrátový USB adaptér a zkuste jej zapojit do jiného portu.
PS / 2 myš
Pokud používáte myš s připojením PS / 2, zkontrolujte na zadní straně počítače, zda je zapojen do portu myši PS / 2 a nikoli klávesnice PS / 2. Pokud myš v minulosti pracovala správně (tj. Nejde o novou myš), vypněte počítač, odpojte a znovu připojte myš.
Poznámka: Při zapnutí počítače by myš PS / 2 neměla být odpojena a znovu připojena.
Tip: Pokud je klávesnice počítače funkční, můžete systém Windows správně vypnout stisknutím klávesy Windows a pomocí kláves se šipkami přesunout na možnost vypnutí v nabídce Start.
Konflikt se softwarem myši nebo ovladače
Spuštění v nouzovém režimu systému Windows. Pokud myš pracuje v nouzovém režimu, pravděpodobně dojde ke konfliktu ovladače nebo softwaru. Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle následujících kroků.
- Otevřete Správce zařízení systému Windows.
- Rozbalte možnost myši (myši) ve Správci zařízení klepnutím na symbol + .
- Odstraňte všechny myši uvedené zvýrazněním každého zařízení a stisknutím klávesy Delete na klávesnici.
Pokud myš stále nefunguje v normálním systému Windows, postupujte podle základních kroků při odstraňování problémů pro vaši verzi systému Windows.
Zastaralý nebo chybějící ovladač myši
Zkontrolujte, zda byl pro myš nainstalován ovladač. Můžete to zkontrolovat ve Správci zařízení. Zatímco systém Windows může mít standardní nebo výchozí ovladač myši, instalace ovladače pro konkrétní myš může problém vyřešit. Můžete si prohlédnout naše stránky seznam řidičů najít odkazy na některé z více populárních webových stránek výrobců ke stažení ovladač pro myš.
Pokud je pro myš nainstalován ovladač, doporučuje se zkontrolovat, zda existuje aktualizovaný ovladač myši. Aktualizace ovladače může vyřešit problémy s nefunkční myší.
Problémy s hardwarem
Bad Port
Pokud předchozí řešení problém nevyřeší, zkuste jinou myš. Pokud myš funguje, zkuste myš, která nepracuje s jiným počítačem. Pokud více myší nefunguje, problém je s portem myši. Pokud používáte port PS / 2 nebo USB na zadní straně počítače, základní deska je pravděpodobně špatná a je třeba ji vyměnit.
Špatná myš
Pokud myš nefunguje s více než jedním počítačem, je myš špatná a měla by být vyměněna. Pokud používáte kabelovou myš, zkontrolujte drát myši. Pokud byl vodič částečně odříznut nebo je odřený, je to pravděpodobně důvod, proč myš nefunguje. Pokud tomu tak je, vyměňte myš.
Poškozené soubory operačního systému
Pokud všechny výše uvedené řešení problém nevyřeší, existuje možnost poškození systémových souborů v operačním systému. Pravděpodobně bude nutné provést opravu operačního systému pomocí instalačního disku systému.
Pokud máte bod obnovení systému Windows uložen z doby, kdy bylo známo, že myš pracuje, můžete zkusit obnovit systém do tohoto stavu.