Níže jsou uvedeny kroky a nápady pro kontrolu, zda je nainstalován Bluetooth, jak zapnout Bluetooth a jak opravit problémy, když není možné zapnout Bluetooth.
Kontrola počítače, zda je vestavěn nebo nainstalován adaptér Bluetooth, lze provést ve Správci zařízení.
- Otevřete Správce zařízení.
- Vyhledejte položku Bluetooth v seznamu hardwaru a kliknutím na šipku vpravo od položky rozbalte seznam hardwaru Bluetooth.
V seznamu hardwaru Bluetooth by měl být uveden adaptér Bluetooth. V příkladu nahoře je "Bluetooth Wireless Bluetooth" adaptér Bluetooth.
Pokud je uveden adaptér Bluetooth, má počítač funkce Bluetooth. Pokud adaptér Bluetooth není uveden, počítač nemá funkce Bluetooth a bude vyžadovat instalaci adaptéru Bluetooth.
Zkontrolujte, zda je aktivována funkce Bluetooth
Kontrola, zda je funkce Bluetooth zapnuta, lze provést ve Správci zařízení.
- Ve Správci zařízení vyhledejte položku Bluetooth a rozbalte seznam hardwaru Bluetooth.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na adaptér Bluetooth v seznamu hardwaru Bluetooth.
- Pokud se v místní nabídce objeví možnost Povolit, klepněte na tuto možnost a zapněte a zapněte Bluetooth.
Poznámka: Pokud v rozevíracím menu není k dispozici možnost Povolit a místo toho vidíte možnost Zakázat, znamená to, že funkce Bluetooth je již povolena a zapnutá.
Pokud chcete zakázat Bluetooth, v kroku 3 výše vyberte možnost Zakázat v místní nabídce.
Nelze zapnout Bluetooth
Pokud je ve Správci zařízení zakázán adaptér Bluetooth a pokud volba Povolit, jak je uvedeno výše, nefunguje k povolení a zapnutí funkce Bluetooth, zkuste následující možnosti.
Nainstalujte nejnovější ovladače adaptéru Bluetooth
Odinstalujte adaptér Bluetooth
- Ve Správci zařízení klepněte pravým tlačítkem myši na adaptér Bluetooth a vyberte příkaz Odinstalovat.
- Restartujte počítač.
- Pokud počítač rozpozná adaptér Bluetooth, měl by být automaticky znovu nainstalován.
- Ve Správci zařízení zkontrolujte, zda byl adaptér Bluetooth znovu nainstalován.
- Pokud není aktivován, zkuste povolit adaptér Bluetooth.
Vyjměte adaptér Bluetooth a znovu nainstalujte
Pokud lze adaptér Bluetooth v počítači odebrat (nikoli integrovaný adaptér), zkuste provést následující kroky.
- Ve Správci zařízení klepněte pravým tlačítkem myši na adaptér Bluetooth a vyberte příkaz Odinstalovat.
- Vypnout počítač.
- Otevřete skříň počítače a vyjměte kartu adaptéru Bluetooth z počítače.
- Zapněte počítač.
- Ověřte v Správci zařízení adaptér Bluetooth není uveden.
- Počítač znovu vypněte.
- Znovu nainstalujte kartu adaptéru Bluetooth do počítače.
- Zapněte počítač.
- Pokud počítač rozpozná adaptér Bluetooth, měl by být automaticky znovu nainstalován.
- Ve Správci zařízení zkontrolujte, zda byl adaptér Bluetooth znovu nainstalován.
- Pokud není aktivován, zkuste povolit adaptér Bluetooth.
Pokud výše uvedené možnosti nefungují, podívejte se níže na možné příčiny problému a na jeho řešení.
- V počítači jsou některé poškozené systémové soubory, které zabraňují zapnutí a správnému fungování adaptéru Bluetooth. Pokud Bluetooth dříve pracovalo, můžete aktivovat bod obnovení systému Windows pro datum, než Bluetooth přestane fungovat.
- Adaptér Bluetooth je vadný. Pokud je adaptér Bluetooth vyměnitelný, vyměňte existující adaptér za nový. Pokud je adaptér Bluetooth integrován do počítače, můžete adaptér vypnout v systému BIOS a poté zakoupit a nainstalovat nový adaptér Bluetooth.