Pokud používáte aplikaci Internet Explorer 8.0 nebo novější a podívejte se na ikonu Kompatibilní zobrazení, která vypadá jako přerušená stránka vedle panelu Adresa URL, jak je uvedeno na obrázku níže, klepněte na tuto ikonu. Některé stránky nemusí pracovat správně, pokud není povolen režim kompatibility.

Všichni uživatelé aplikace Internet Explorer

Tip: Uživatelé, kteří používají Internet Explorer 7.0 a novější, mohou stisknout klávesu Alt pro přístup k nabídce souboru a získat přístup k možnostem, jako je Soubor, Upravit, Zobrazit, Nástroje atd.

1. Zkuste stisknutím klávesy F5 aktualizovat stránku s problémy.
2. Zavřete všechna okna aplikace Internet Explorer.
3. Vymažte historii svého internetového prohlížeče.
4. Zrušte všechny stažené programy "Neznámé" nebo "Poškozené" klepnutím na nabídku Nástroje, vyberte Možnosti Internetu, klepněte na tlačítko Nastavení a klepněte na tlačítko Zobrazit objekty . Vyberte všechny programy, které jsou poškozené nebo neznámé, a stiskněte klávesu Delete . Pokud objekt nemůžete odstranit, může být součástí doplňku. Krok 6 poskytuje další informace o zakázání a mazání doplňků.
5. Klepněte na nabídku Nástroje a vyberte Možnosti Internetu, abyste ověřili, že nastavení zabezpečení jsou nastavena na hodnotu Střední . Některé webové stránky nemusí fungovat správně, pokud jsou nastavení zabezpečení nastavena příliš vysoko.
6. Obnovením výchozích nastavení pro pokročilé možnosti Internetu otevřete nabídku Nástroje, vyberte položku Možnosti Internetu, klepněte na kartu Upřesnit a klepněte na tlačítko Obnovit výchozí nebo Obnovit pokročilá nastavení . Pokud se aplikace Internet Explorer jeví jako nestabilní nebo máte problémy s více webovými stránkami, můžete také zkusit klepnout na tlačítko Obnovit a obnovit nastavení aplikace Internet Explorer.
7. Zakažte nebo odinstalujte všechny doplňky aplikace Internet Explorer. Chcete-li to provést, klepněte na nabídku Nástroje, vyberte položku Možnosti Internetu, klepněte na kartu Programy a potom klepněte na tlačítko Spravovat doplňky . V okně Spravovat doplňky zvýrazněte jednotlivé doplňky a vyberte možnost Zakázat . Pokud je doplněk něco, co chcete odstranit, klepněte na tlačítko Odstranit . Ne všechny doplňky mají možnost odstranit. Pokud je doplněk panel nástrojů, tyto a další doplňky jsou obvykle odstraněny pomocí nástroje Přidat nebo odebrat programy.
8. Zavřete aplikaci Internet Explorer, otevřete jedno okno aplikace Internet Explorer a akci opakujte.
9. Pokud problém přetrvává, ujistěte se, že aplikace Internet Explorer nebyla připojena.
10. Ujistěte se, že máte všechny nejnovější aktualizace ze stránky aktualizací systému Microsoft Windows. Pokud má počítač Windows 10, aktualizace se automaticky nainstalují.
11. Pokud máte v počítači nainstalovány blokátory automaticky otevíraných oken, zkuste zakázat blokování automaticky otevíraných oken nebo odinstalovat blokování automaticky otevíraných oken. Některé programy blokování automaticky otevíraných oken mohou způsobit další problémy s prohlížečem.
12. Zkontrolujte, zda máte v aplikaci Internet Explorer nainstalovány všechny nejnovější verze modulů plug-in.
13. Pokud výše uvedená doporučení nevyřeší váš problém, ale problém se v poslední době vyskytl, můžete systém Windows obnovit zpět na dřívější datum.
14. Zkuste aplikaci Internet Explorer odinstalovat a znovu nainstalovat.
15. Pokud budete mít i nadále problémy, zkuste alternativní prohlížeč, abyste se ujistili, že problém není s webovou stránkou. Náš návrh by byl vyzkoušet prohlížeč Firefox nebo Google Chrome.