K chybě může dojít také v případě, že je služba Audacity nakonfigurována pro použití vzorkovací frekvence pro záznam, který zvuková karta v počítači nepodporuje. Audacity se také pokouší zaznamenat více kanálů, než může zvuková karta podporovat.
Chcete-li tuto chybu vyřešit, zkuste následující kroky v pořadí.
Uživatelé systému Windows 10
Máte-li počítače se systémem Windows 10, budete možná muset změnit nastavení ochrany osobních údajů, aby software umožnil přístup a používání mikrofonu v počítači.
- Klepněte na tlačítko Start, zadejte osobní údaje a stiskněte klávesu Enter.
- V okně Nastavení v levém navigačním podokně klepněte v části Oprávnění aplikací na možnost Mikrofon .
- V části Povolit aplikacím přístup k mikrofonu klepněte na přepínač do polohy Zapnuto .
- Ve skupinovém rámečku Vyberte, které aplikace mohou přistupovat k mikrofonu, najděte Audacity a klepněte na přepínač do polohy Zapnuto, aby Audacity mohla používat mikrofon v počítači.
Po provedení výše uvedených kroků zkuste nahrávání v programu Audacity, abyste zjistili, zda je problém vyřešen.
Pokud problém přetrvává, přejděte k následující části řešení problémů.
Zkontrolujte, zda jsou zařízení vypnuta
Někdy mohou být zvuková zařízení vypnuta omylem nebo kvůli problému v systému Windows. Zjištění zakázaných zvukových zařízení a umožnění zjištění, které by mohly být nalezeny, by mohlo pomoci vyřešit problém v Audacity.
Poznámka: Tyto kroky jsou určeny pouze pro operační systém Microsoft Windows.
- Zavřete program Audacity.
- Otevřete ovládací panel.
- Otevřete možnost Zvuk .
- Klikněte na kartu Nahrávání .
- Klepněte pravým tlačítkem myši kdekoli v poli, kde jsou zařízení uvedena, a vyberte možnost Zobrazit zakázaná zařízení, takže vedle něj bude zaškrtnutí.
- Zobrazí se jakékoli zařízení, které bylo v počítači zakázáno. Pokud nejsou nalezena žádná nová zařízení, je pravděpodobné, že je něco v nepořádku s ovladači zvukové karty nebo zvukové karty. Doporučujeme přeinstalovat ovladače zvukové karty nebo stáhnout a nainstalovat nejnovější ovladače zvukové karty.
- Pokud se zobrazí nové zařízení, klepněte pravým tlačítkem myši na nové zařízení a vyberte příkaz Vlastnosti .
- V rozevírací nabídce „Použití zařízení“ vyberte možnost Použít toto zařízení (povolit) .
- Klepněte na tlačítko OK, dokud nejsou zavřena všechna ostatní okna.
Po provedení výše uvedených kroků zkuste nahrávání v programu Audacity, abyste zjistili, zda je problém vyřešen.
Pokud problém přetrvává, přejděte k následující části řešení problémů.
Další možnosti řešení problémů
Pokud se stále zobrazuje chyba, zkuste následující možnosti řešení v pořadí.
- V Audacity zkontrolujte použitou vzorkovací frekvenci. Zobrazí se v levém dolním rohu okna programu Audacity, označeného jako "Project Rate (Hz)". 44100 Hz a 48000 Hz jsou dvě nejčastěji používané vzorkovací frekvence a jsou podporovány většinou zvukových karet. Pokud používáte jinou vzorkovací frekvenci, zkuste změnit na 44100 nebo 48000 a otestovat, zda funguje záznam.
- Většina standardních zvukových karet podporuje 1 nebo 2 kanály pro zvuk. Pokud se Audacity pokouší zaznamenat více kanálů, může dojít k chybě. V horní části nabídky Audacity klepněte na příkaz Úpravy > Předvolby a v části Zařízení ověřte, zda je možnost Kanály nastavena na hodnotu 1 nebo 2.
- Zvuková karta v počítači nemusí správně fungovat nebo ji není schopna detekovat. Zkuste vyjmout zvukovou kartu a znovu ji nainstalovat do počítače, restartovat počítač po jeho odstranění a po instalaci. Po opětovné instalaci zvukové karty otestujte s programem Audacity, zda se chyba vyřeší nebo zda přetrvává.
- Zkuste odinstalovat Audacity, stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi Audacity, opravit případné poškození nebo chyby pomocí softwaru Audacity, který je aktuálně v počítači.
- Vyměňte zvukovou kartu za novou. Pokud je zvuková karta integrována do základní desky (zvuková karta na desce), je třeba nainstalovat novou zvukovou kartu a deaktivovat zvukovou kartu na palubě pomocí systému BIOS.